INNOVATION TEAM

Büyük veri, analitik pazarlama ve her alanda dijitalleşmeye odaklandığımız bugünlerde, müşteriye en verimli ve en hızlı şekilde  maksimum değeri  üretebilme yeteneğine daha fazla ihtiyaç duyulmaktadır. Ürünlerin pazara sunulma hızlarını ve kalitelerini arttırılması için agile, bir çok global şirketin benimsediği bir yaklaşım olduğu gözlemlenmektedir.  Agile ve Lean yaklaşımı doğru kitleye, doğru mesjı iletmek için oluşturulmuş bir yaklaşımdır.  IT dünyasında başlayan Agile yaklaşımın bakış açısı, prensipleri ve pratiklerinden faydalanarak günümüzde teknik olmayan bir çok alanda da agile dönüşümler uygulanmaktadır. Agile Pazarlama Prensipleri; 1) Agile planlamadaki detaylar ve taahhütler için evreler Yol haritasının belirlenmesi evresi. (Yıllık) Release evresi.(Çeyrek bazlı) Sprint evresi (3 haftalık) Senelik olarak yol haritası belirlendikten sonra her çeyrek için hangi işlerin başarılması gerektiğinin belirlenmesi gerekir. Çıkarılan yol harita...

Merhabalar; Bir işletmenin  gerek  iç müşteri  gerekse  dış müşteri memnuniyeti  yaptıkları işin başarı ve kalite hedeflerini ölçebilecekleri ve iyileştirme noktalarını belirleyebilecekleri en önemli kavramlardan birisidir. Başarı ve kalite misyonlarında Mottosu  "Mutlu müşteri"  olan herkesin müşteri ilişkilerini geliştirmek için uygulayabileceği birbirinden değerli bilgileri sizlerle paylaşmak isterim.        Müşteri İlişkilerinde Başarı   Müşteriyi çok iyi tanımak   Müşteri eğilimlerini yakından izlemek   Ürün tasarımında müşteriyi de dinlemek    Müşteri taleplerini “en mükemmel” biçimde karşılamak   Öneri havuzunda müşteriye de yer vermek  (+ “açık inovasyon”)   Müşteri şikayetlerine proaktif, empatik ve çevik tepki vermek       Müşteri İlişkileri Profesyoneli Bir “Terzi”dir   Kurulan ilişki, “konfeksiyon” türevi (yığınsal) karakte...

Michael Porter’ın rekabette 5 Güç analizi, girmek istediğiniz sektörün veya içinde bulunduğunuz sektörün çekicilik durumunu, cazibesini ve o sektörün uğraya bileceği değişimleri önceden ön görmek amacı ile kullanılabilecek ve günümüzde de birçok firmada kullanılan faydalı bir analiz yöntemidir. ·           Firmalar arasındaki rekabet Bu madde ile ilgili olarak, yatırımın yapılacağı sektördeki faal olan  firmaların mevcut durumlarının  ve  sektördeki konumlarının değerlendirilmesi, sektöre yatırım yapılabilmesi için  girdi ve çıktıların  ve  sektörün gelişim alanlarının  analiz ediliyor olduğunu söyleyebiliriz. ·           İkame ürün ya da hizmetlerin tehdidi Ürettiğimiz ürün veya hizmetlerin yerini tutan ürün ve hizmetlere ikame diyebiliriz. Örneğin uydu televizyon hizmeti sunan bir firmayız ve piyasada uydu kanallarını internet üzerinden sunan bir fi...

Merhabalar; Bu makalemde sizlere kısaca Lean iyileştirme metolojisinden bahsedeceğim. Okurken Lean felsefesini tanımlayacak ve genel fikir sahibi olacaksınız. Fırsat buldukça bu konu ile ilgili yazılar yazmaya devam edeceğim.  Lafı uzatmadan hızlıca konuya geçelim :) Nedir Bu Lean nedir? Lean yönetim 1950'lerde ilk olarak Toyota firması tarafında uygulanmaya başlanmış bir metottur. Bu yönetim metodunu tek cümlede tanımlarsak; israfın azaltılması, katma değeri olan adımların yükseltilmesi ve süreçsel karmaşıklıkların ortadan kaldırılmasına yönelik bir felsefesi olduğunu söyleyebiliriz. Peki Neye odaklanır? Yalın yönetim ile 6 sigma arasındaki en temel fark; 6 Sigma hızdan çok kaliteye odaklanırken lean ise süreç akışını ve hızını iyileştirmeye odaklanır. Müşterilerinizin hayatını ne kadar kolaylaştırabiliyorsanız o kadar çok yalın süreç olgunluk seviyemizi bir hayli yüksek olduğunu söyleyebiliriz. Minimum  İnsan , Minimum  Kaynak  ve Minimum  Sermaye.. Verimlilik...

Merhabalar. Konu ile ilgili güzel yazılar hazırlıyorum, heyacanıma yenik düşerek ön yazı niteliğinde bir giriş yazısı paylaşmak istiyorum... Herkesin yola çıkarken bir hikayesi vardır...  Günümüzün inişli çıkışı, müthiş rekabetçi , düz ve global dünyasında, müşterilerimizi, çalışanlarımızı, iş ortaklarımızı ve paydaşlarımızı ikna etme becerimizi kusursulaştırmak ve fark yaratmak kim istemez ki... Karşımızdakini ikna ederken sadece verileri, rakamları ve tabloları kullanmak yeterli olmaz. Bunların doğru şekilde hazırlanan ve kurgulanan  hikayeler ile desteklemek  ve başarıyla aktarmak, insanoğlunun doğası gereği duyguları  harekete geçirerek iletişimin daha etkin ve akılda kalıcı olmasını sağlar. Hikaye ,  başarıya  giden yolsa önemli bir  mihnek taşıdır ... İletişim becerileribi üst düzeye çıkarmak ve fark yaratmak için bir hikayeniz var mı ? Sevgilerimle. Sercan Okur

         DevOps Kritik Başarı faktörleri.. İşbirlikçi yaklaşım disiplini Süreç otomasyonları ve lean süreç odağı Şeffaf ve versiyon yönetiminin çok iyi yapıldığı bir döküman yönetimi Standardize edilmiş Altyapı Konfigürasyon yönetimi Güven, İletişim, sorumluluk, disiplin ve işbirliği kültürünün benimsenmesi

Pomodoro Tekniği - Domates İle Zaman Yönetimi yapıyoruz.. Pomodoro italyancada domates anlamına gelmektedir. Domatesin zaman yönetimi ile ilgisi, mutfaktaki domates şeklindeki zaman sayacından gelmektedir. Teknik 80'lerin sonlarına doğru Francesco Cirillo tarafından geliştirilmiştir. Yöntem çok basit, fazla söze gerek yok aslında. 25 dakikalık dönemlerde önceden planladığınız iş parçacıklarına odaklanıyoruz. Bu dönem içerisinde dikkatimizi dağıtacak bütün etkenlerden uzak durmamız gerekiyor. Sosyal ağlar, mobile uygulamalar vs.. Birinci 25 dakikanın sonunda 5 dakikalık bir ara veriyoruz ve 1 pomodora toplamış oluyoruz. 4. pomodora sonrasında 15 dakikalık uzun bir ara veriyoruz. Bu yöntemi uygulayarak, gün içinde işlerime yetişemiyorum, çok birikme oluyor mesai yapmak veya evden çalışmak durumunda kalıyorum cümleciklerini hayatınızdan yavaş yavaş çıkarabilirsiniz. Bir dipnot vermek gerekirse;  Mesai ‘ye kalmak kötü anlaşılmamalı tabi bu söylediğim...

Gartner's Top 10 Strategic Technology Trends for 2014 Every year, one of the most enlightening parts of Gartner Symposium is Gartner Fellow David Cearley's list of the top 10 strategic technology trends. Unlike the more speculative  top 10 predictions , this is usually a much more realistic list of technology trends that have the biggest potential for significant enterprise impact over the next three years. As such, they may not be as surprising but they are still instructive. 

Capital'in bu yıl Las Vegas'da yerinde gözlemleme imkanı bulduğu CES 2011, tüketici elektroniğinde yeniliklerin nabzını tutuyor. YENİ SAVAŞ ARENASI: TABLETLER Bu yıl fuara damgasını vuran en önemli yenilik, iPad'ın açtığı yolda ilerleyen tabletler oldu. Lenovo, Motorola, Samsung, Blackberry, LG, Toshiba, Sharp ve ASUS başta olmak üzere tüm teknoloji şirketleri, bu alanda Apple'm yakaladığı inanılmaz başarıdan pay kapmak için birbiriyle yarışıyor. Bu rekabet o kadar yoğun ki CES Fuarı'nda 100'e yakın tablet modeli aynı anda görücüye çıktı. 2011'de satış tahmini 30 milyonu bulan global tablet pazarı o kadar çekici ki HDTV üreticisi Vizio bile VIA Tablet ürünü ile ilk defa mobil pazara adım atıyor. RIM de Playbook ürünü ile oyun dışında kalmıyor. Bu alanda pazarda ilk olarak görülen Microsoft Windows tabanlı tabletler öne çıkıyor. Apple'ın iPad'ine rakip çıkarma yarışında yeni modeller, genelde kamera, flash desteği, USB girişi gibi teknolojik özelli...

Stephan R. Covey çevresiyle yaşadığı problemleri anlatmaya başlar ve ilk olarak kendi çocuğundan örnek verir , ve çocuğuna gösterdiği ilginin aslında “sen becerikli değilsin korunman gerekiyor” mesajını verdiğini anlar. Bunun üzerine çeşitli araştırmalara başlar ve dünya görüşünün gözle görmek değil, anlamak algılamak ve yorumlamak olan paradigmanın gücünden bahseder. İnsanların farkına varmadan yaşadıkları paradigmaların insan karekteriyle bağdaştıran R.Covey paradigmanın kişilik etiği sonucu olduğunu , değişimin gücü, görmek ve olmak, ilke merkezli paradigmalara yaşanmış güzel örneklerle okuyucusuna anlatmıştır.Covey yedi alışkanlığa gelmeden önce yaşamımızda güçlü bir etkisi olan alışkanlıklarımızın bilgi, beceri ve arzunun kesişmesi olarak ifade eder. Diğer bir boyutta alışkanlıklar bizleri sürekli olgunlaşma modeline , yani bağımlılıktan bağımsızlığa, oradanda karşılıklı bağımlılığa götürdüğünü anlatır. Şimdi etkili insanların yapmış oldukları yedi alışkanlıktan birincisine gelel...

How hard is it to innovate? Not once but over and over? How can you repeatedly implement great new products, processes or services? Continuous innovation is not easy and if you keep using the same method you will experience diminishing results. Try innovating how you innovate by employing some of these ideas. Copy someone else’s idea.  One of the best ways to innovate is to pinch an idea that works elsewhere and apply it in your business. Henry Ford saw the production line working in a meat packing plant and then applied to the automobile industry thereby dramatically reducing assembly times and costs. Ask customers.  If you simply ask your customers how you could improve your product or service they will give you plenty of ideas for incremental innovations. Typically they will ask for new features or that you make your product cheaper, faster, easier to use, available in different styles and colours etc. Listen to these requests carefully and choose the ones that will r...